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      企业忌用九型“人才”(2018-11)  
    企业管理杂志 发布时间:19-03-05        
       

    并不是所有的“人才”都符合企业的胃口,有些“人才”恰恰是企业忌用的。



    文/尹剑峰



    关键词:忌用人才  有才无德  争权夺利  嫉贤妒能  以下犯上  树立山头  推诿责任

         在知识经济时代,企业间的竞争已演变成了人才的竞争,企业对人才的渴求越来越强烈。但并不是所有的“人才”都符合企业的胃口,有些“人才”恰恰是企业忌用的。本文结合企业具体案例,分析归纳了企业忌用的九种类型的“人才”,供企业及员工参考。
        
    一、有才无德,吃里扒外型
         某大型电子政务软件公司推行干部考核,共设计了18项评价指标,其中把品德列为第一位。当时许多人感到疑惑:为什么不把能力、业绩之类的列在前面呢?而后发生的事情让大家找到了原因。公司是国内最早从事电子政务行业的领军型企业之一,原本发展前景广阔,但近年来业绩不但增长不上去,反而大幅萎缩,让企业差点倒闭。原因是有不少管理人员吃里扒外,在利用公司的资源洽谈到政府电子政务软件项目后,金额少的就拿给公司交差,而金额大点的则以第三方公司的名义签订项目协议,然后组织下属做完项目后便把项目款收入私人囊中,再瓜分点好处费给下属,如此一来,大家拿着公司的工资、用着公司的资源却在不断地为自己谋私利。
         公司都喜欢人才,但有些员工很有能力,而品德不行,这类员工往往能力越强,对公司的危害越大,因为他们往往都是利己主义者,加盟公司的目的不是跟大家一起努力把公司做大做强,而是挖空心思地利用公司的资源谋求自己的利益,在这种人的带动下,许多人跟着吃里扒外。正如某句话所说:有才无德的人是毒品,德才兼备的人才是精品。
        
    二、工于心计,争权夺利型
         某港资玩具集团公司曾有一位老员工,20世纪90年代末加盟公司,在当时算是学历高、能力强,但他在公司工作十多年,却只升了两级。之所以一直不受领导重用,原因就在于他工于心计,争权夺利。早年间由于部门管理职位有限,为了获得升迁机会,他常常利用一些闲言碎语,破坏不同管理者之间的关系。这样一来,部门管理者之间内斗严重,而他却似乎跟哪个管理者都很“要好”,然后坐等某些管理者斗败离职后,他就可以顺利上位。然而没有不透风的墙,有一次部门员工聚餐,管理者酒后吐真言,才知道大家都受了同一个人的挑唆,如梦初醒。于是大家的所有矛头都指向了那位员工,并在公司广为传开。由于心机太重,没有哪个领导敢重用他。
         公司需要的是合作、合群的人才,只有这样才能形成团队,产生合力。正因如此,公司忌讳工于心计、争权夺利型“人才”。心机太重的人为了获得升迁的机会往往不择手段,导致员工间关系紧张,内耗严重。公司鼓励员工间相互协作,就算是竞争也是鼓励公平环境下的良性竞争,而非恶性竞争。因此,对于工于心计、争权夺利型“人才”,就算他学历背景再好、能力再强,都会被领导和同事避而远之。
     

    三、胸无格局、嫉贤妒能型
         某集团公司希望改善财务管理状况,财务经理解释说工作太多,人手不够。于是,总裁授意他去招个业务能力精湛的财务主管来协助工作。人资部给财务经理推荐了不少“合适”人选,但没有一个能通过财务经理复试关。无奈之下,人资部经理亲自出马搜集求职者简历,将几个初试感觉不错的求职者推荐给财务经理,结果财务经理几分钟后就把人打发走了。于是人资经理直接请总裁对候选人进行面试,结果总裁对人选非常满意,现场拍板把人定了下来。但接下来一幕让人大跌眼镜:那位财务经理气急败坏地跑到人资部大吵一顿,再跑到总裁面前质问:为什么招人不通过他?总裁很不客气地回敬了一句:做管理者不能像武大郎开店那样,只用矮过自己的人!
         公司发展,需要网罗大量人才,作为管理者如果胸无格局,嫉贤妒能,只愿起用能力比自己差的人来担任下属,那整个部门会缺乏战斗力,如果蔓延到一个公司,则公司就会变成一个无效率的组织。
        
    四、目无尊长,以下犯上型
         某集团公司的人资部有一位主管助理,精明干练,颇受领导赏识。一次人资总监直接安排她起草一份公司管理制度,这种越级的工作本来是很敏感的,但那位女助理回办公室就宣扬了一番,以显示自己得到了总监的“重用”。在她那份管理制度得到总监认可后,她更加目中无人,还当面讥讽顶头上司,导致两人关系破裂。
         有些员工自以为能力不错,不把上司放在眼里,有时甚至越过上司直接跟更高领导沟通,期望得到更高领导的赏识、提携而平步青云。但这种员工就算能力再强也很难得到重用,因为没有哪个管理者愿意让下属把自己当作“绊脚石”。
        
    五、玩弄权术,树立山头型
         某公司的营销部有一位营销总监,自公司创立之时就跟随总裁从事营销工作,属于公司的元老级人物,并由此一步步晋升到目前的职位。该总监为了维护自己的职位和利益,在任用下属时,全部起用对自己唯命是从的人,而对那些对自己有异议或者能力强过自己的人,则想方设法排挤。久而久之,整个营销部就牢牢地掌控在他手中,甚至总裁的话都没他说的那么起作用,成了典型的山头。为了维护自己的利益,他也不愿意招新员工,而老业务员们又只守着原有的客户,导致公司业务发展停滞不前。为了打破这种局面,总裁一直要求人资部招新业务人员,但不管招到什么样的人才,都会在几个月内被营销总监挤走,水泼不进,由此成了总裁一大心病。
         公司的发展需要各部门齐心协力,通力协作,但有些管理者为了维护自己的地位和利益,玩弄权术,大量起用心腹,排除异己,从而把部门牢牢控制在自己手中,自立山头。如果部门都变成了这样一个个山头,尾大不掉,公司就会陷入严重的内耗之中,政令难以畅通,甚至一把手都会被架空。所以,那些喜欢玩弄权术,树立山头的管理者,往往最后都会成为领导的心腹大患。
        
    六、为人务虚,虎头蛇尾型
         某公司有一位主管,在公司任职十多年,部门领导换了几轮,他却始终没有得到领导的提携和重用,原因在于他为人务虚,做事虎头蛇尾,三分钟热度。他信奉一条规则:工作只有领导看见了才有效,工作只有看起来很漂亮才能吸引领导的关注。他曾经负责公司ISO质量管理体系的监管工作,每天一上班就编制工作计划,列上几项“重要工作”,然后群发给部门领导。至于那些工作能不能做,有没有落实,一切都无关紧要。更有趣的是:如果把他制订的工作计划拿出来一比对,那些“重要工作”只是在计划中不断地进行排列组合,没有一项落地。他每天端坐在办公室里,偶尔安排一些下属到公司各生产车间去巡查、评审,再让下属将评审中发现的问题整理成报告。明明就是几个简单的问题,他却要下属化简为繁,“图文并茂”,整得花花绿绿。然后他就用电子邮件把报告发给各部门负责人,抄送给公司各位高层领导。他自认为工作做得很到位,孰不知领导却私下评价说:“那个某某某,就负责一项简单的工作,查出这么点问题,还颠来倒去把报告到处发,生怕别人不知道他做了事!”厌恶之情,跃然脸上。
         为人务虚的员工习惯做表面性工作,误认为把工作做得花哨惹眼就能取悦领导,受到领导的提携和重用。事实恰恰相反,领导关注的是效率,是业绩,是实实在在的东西。工作必须是实打实的,领导欣赏的是做实事的员工,而忌讳流于表面,虎头蛇尾的员工。
        
    七、满口理由,推诿责任型

         在某矿业集团公司的某次经理级例会上,面对公司一个月内连续接到两起客户关于产品延期交货的投诉,总经理质问大家导致延期交货的原因,希望能落实解决这一问题。但生产部经理把责任往人事部身上推,人事部经理又把责任推给工程部,而工程部经理又说不单单是本部门的责任。这样,大家相互踢皮球,责任推卸得一干二净,而问题依旧无从解决。无奈之下,总经理便提出了“当责管理”:在经营过程中出现了问题,发生在哪个部门,就由该部门经理负责,至于背后的原因以及要如何去解决,那是部门经理的事,总经理不再听任何的解释和理由。结果“当责管理”一推出,公司的客户投诉事件就少了很多。
         有些管理者一遇到问题,并不是想办法去尽快解决,而是费尽心思地找各种理由,以图把责任推卸干净。但领导关注的是事情的结果,而不是过程中的各种理由。某个问题的出现,其原因和责任领导其实是心中有数的,之所以会质问员工,是希望他能主动担起责任,妥善解决。因此,越是满口理由的员工往往越容易使领导对其失望甚至反感。
        
    八、临阵脱逃,难堪重任型
         某大型集团公司新聘了一位女性人资主管。该女主管入职不到一个月就遇到了麻烦事:一位女员工在工厂内不幸被车辆碾压致死。作为人资部,必须要沟通处理死者的善后事。突然遭遇这样的事,那位女主管吓得当天就跑路了。于是,人资经理只好亲自四处奔跑,沟通协调后妥善处理了事情。待两周过后一切风平浪静,人资经理邀请那位女主管回来上班。而后又过了不到一个月,由于公司加大了劳动强度,但并未及时调整工资标准,导致工人停工。作为人资部,又必须去做好工人的疏导工作,那位女主管又吓得擅自离岗了。原本对她印象不错的人资经理,感触地说了一句:“表面形象再好,扛不起责任也是废人一个!”
         工作不可能一帆风顺,有些员工在正?;肪诚滤坪醣硐稚锌?,一旦公司遇到困难或者工作遇到困难时,便明哲保身,临阵脱逃。这类难堪重任的员工很难得到公司的重用,因为公司需要的是能与其风雨同路、同舟共济的人,需要员工齐心协力,一起迎难而上。只有经受困难的洗礼,才能显露出哪些是公司可以委以重任的人,哪些是不堪重负的人。
        
    九、生活糜烂,作风腐败型
         某公司采购部清一色漂亮女员工,因为采购部经理对外宣称:员工的颜值代表了公司的形象!但那位经理聘用美女员工可不仅仅是为了彰显公司形象,而是有他的用意。他常常利用手中的升职、加薪等权力拉拢女下属,还常常组织她们一起唱歌、聚餐,费用以业务招待费形式找公司报销。由此,那位经理的各种不良传闻开始传遍公司,甚至引起其他一些部门经理的仿效,在公司内形成了一股歪风。这事很快传到了总裁耳中,总裁一看势头不对,为了刹住这股歪风,他下令审计部、行政部严格审查那位经理的各种费用报销单据,结果查出了一大堆问题。很快,那位采购经理被公司解职,并被列为公司里的一大反面教材。
         有些管理者往往会利用公司赋予他的权力来做一些拉?;虼蜓瓜率舻氖?,以迫使下属就范,并利用公司的资源来组织一些私人享乐活动。这种现象如果没有得到及时制止,很容易在全公司范围内蔓延开来,形成一股歪风邪气。因此,那种生活糜烂、作风腐败的管理者,往往都是公司领导重点清理的对象?!?/p>


    作者单位 贵州民族大学商学院
    栏目主编 王黎
     

     
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